카카오톡채널 홈화면이 싹 바뀝니다

2021년 1월 26일 채널이 보유한 비즈니스 자산을 보다 효과적으로 노출할 수 있도록 카카오톡 채널 프로필의 디자인 개선과 더불어 '홈 탭'을 꾸밀 수 있는 새로운 기능이 제공됩니다. 

새로운 기능 오픈에 앞서 신규 기능을 소개해드리오니 아래 내용을 참고하시어 비즈니스를 위한 효과적인 채널 프로필을 만들어보세요! 

 

 

▲ 오픈일시 및 적용 대상

- 관리자센터 / 관리자앱 : 2021년 1월 26일
- 카카오톡 : 2021년 1월 최신 버전의 카카오톡에 적용

 

▲ 무엇이 새롭게 제공되나요?

 '프로필' 메뉴가 새롭게 생겼습니다. 
- 관리자센터에서 채널 프로필을 꾸밀 수 있는 '프로필'이라는 메뉴가 생겼습니다. 

- 프로필 설정 : 프로필 설정 메뉴에서는 카카오톡에서 노출되는 내 채널의 프로필 사진, 소개글, 기본탭 설정 등이 가능합니다.
- 홈 탭 설정 : 홈 탭 설정에서는 내 채널의 홈 탭에서 노출되는 다양한 카드를 설정하고 카드의 ON/OFF, 카드간 순서 조정이 가능합니다.

 

 

'비즈니스 자산'을 효과적으로 노출할 수 있는 '홈 탭 설정'이 제공됩니다.

- 채널에서 '홈 탭'이라는 탭이 새로 제공됩니다. 홈 탭 설정에서는 내 채널의 홈 탭에서 노출되는 다양한 타입의 카드 설정 기능을 제공합니다.
- 홈 탭은 채널의 비즈니스 자산을 담을 수 있으며, 각각의 카드는 관리자가 직접 설정할 수 있습니다. 
- 또한 카드의 노출 여부를 ON/OFF로 설정할 수 있고, 카드간 순서 조정도 가능합니다. 
- 내 채널의 비즈니스를 잘 나타낼 수 있도록 홈 탭을 자유롭게 설정해보세요.설정 내용은 21년 1월 최신 버전의 카카오톡에서 확인하실 수 있습니다. 

 

 

▲기존과 달라지는점이나 유의사항이 있나요? 

기존에 설정해두신 액션버튼이 초기화됩니다.
- 홈 탭 및 프로필 개편을 통해 기존 27종으로 제공되었던 액션버튼의 갯수는 축소/변경되어 제공됩니다.
- 활용도가 낮았던 버튼들은 삭제하였고, 활용도가 높은 버튼과 신규 버튼이 추가되었습니다! 
- 21년 1월 26일부터 기존 설정해두신 액션버튼은 전면 초기화(설정 없음)될 예정이며, 홈 탭 설정 > 채널 정보 > 액션버튼에서 새롭게 설정해주세요. 

! 액션버튼의 위치는 홈 탭 하단 > 채널 정보 우측으로 이동되었습니다.
! 관리자앱에서는 21년 1월 26일 이후 최신 버전으로 반드시 업데이트하신 이후에 액션 버튼을 설정해주세요.
(액션버튼 초기화 이후, 구버전의 관리자앱에서 액션버튼을 설정하시어 발생한 오류에 대해서는 책임지지 않습니다.)

기존에 설정한 탭이 아닌 '홈 탭'이 기본탭으로 설정되어있습니다.
- 홈 탭의 활용을 높이기 위하여, 1월 26일 이후 모든 채널의 기본탭은 '홈 탭'으로 설정됩니다.
(단, 커머스/주문하기/구독주문 채널은 추천상품/인기메뉴/구독주문 탭으로 유지됩니다.)
- 새로 신설된 '홈 탭'이 아닌 '소식탭'을 기본탭으로 설정하고 싶으시다면, 26일 이후 관리자센터 프로필 설정에서 기본탭을 '소식'으로 지정해주세요. 

! 단, 탭 내 콘텐츠나 카드가 0개로 설정된 경우 카카오톡의 내 채널에서는 탭이 노출되지 않습니다.
탭을 노출하고 싶으시다면 콘텐츠/카드를 반드시 1개 이상 설정해주세요. 

 

홈 탭 내 개별 카드의 ON/OFF를 별도로 설정하지 않아도, 홈 탭의 카드가 '자동 세팅'되어 제공됩니다. 
- 오픈 이후 별도의 홈 탭 설정을 하지 않아도, 기존 채널에 설정된 정보와 콘텐츠를 활용하여 일부 카드는 자동으로 ON으로 세팅되어있어 편리하게 사용하실 수 있습니다. 
- 카드별 설정이나 홈 탭에서 노출되는 내용을 변경하시려면, '홈 탭 설정'에서 변경후 저장해주세요.

 

채널의 배경 이미지가 사라졌습니다.
- 채널의 배경 이미지 보다는 탭 하위에서 비즈니스 자산을 노출할 수 있도록 개선되었습니다.
- 기존의 배경 이미지는 업데이트 하지 않은 구버전의 카카오톡 사용자들에게만 보여지게됩니다.

홈 탭 설정 > 개별 카드를 ON으로 설정했는데도 카카오톡 내 채널에서 카드가 보이지 않습니다.
- 카드의 상태를 ON으로 설정해두었다고 해도, 개별 카드의 설정이 잘못되어있거나 정보가 없는 경우 카카오톡에서 노출되지 않습니다.
- 26일 업데이트되는 이용가이드에 맞추어 개별 카드의 설정을 제대로 해두었는지 확인해주세요.

 

 

밴드와 카카오채널 두개를 놓고 한참 고민하다 카카오를 선택한 내 자신 쓰담쓰담...이리보고 저리보아도 카카오채널이 비교적 예쁘고 쓰기 편하다. 카카오톡채널 화이팅 하세요.

 

채널운영자시라면 20년 12월 16일 공지사항도 필독해보시길~